Datenschutzerklärung (Online-Shop)

1) Verantwortlicher

Combec Computer-Technik Business-Engineering & Consulting GmbH
Holzkoppelweg 23, 24118 Kiel, Deutschland
Telefon: +49 431 546230
E-Mail: info@combec-kiel.de

2) Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der DSGVO, um den Shop bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Lieferungen zu ermöglichen und Anfragen zu beantworten.

Rechtsgrundlagen (je nach Verarbeitung):

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflicht)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit/Stabilität)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – aktuell keine Tracking-/Marketingtools)

3) Hosting (Eigenbetrieb) & technische Protokolle

Der Shop wird in der Firma selbst gehostet (On-Premises). Zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit werden technische Protokolle verarbeitet.

• Zweck: Betrieb, IT-Sicherheit, Fehleranalyse
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Speicherdauer: Logrotation, maximal ca. 30 Tage

4) Shopsoftware (Shopware) & technisch notwendige Cookies

Wir nutzen Shopware als Shopsystem. Shopware setzt technisch notwendige Cookies/Local-Storage-Einträge ein (z. B. Warenkorb, Login, Sprache, Sicherheitseinstellungen, Cookie-Einwilligungsstatus). Diese sind für den Betrieb des Shops erforderlich.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TTDSG (soweit anwendbar)

5) Cookie-Banner / Einwilligungsverwaltung

Ein Cookie-Banner dient der Verwaltung von (nicht notwendigen) Einwilligungen. Derzeit werden keine Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt, daher werden keine optionalen Tracking-Cookies für Analyse/Marketing aktiviert.

6) Kundenkonto (kein Gast-Checkout)

Eine Bestellung ist nur mit Kundenkonto/Anmeldung möglich (kein Gast-Checkout). Dabei werden insbesondere verarbeitet:

• Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt/Hash)
• Rechnungs- und Lieferadresse, ggf. Telefon, Firma/USt-ID (falls angegeben)
• Bestellhistorie und zugehörige Kommunikation

• Zweck: Konto/Bestellabwicklung, Support, Nachvollziehbarkeit der Bestellungen
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Speicherdauer: Bis zur Löschung des Kontos, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

7) Bestellungen, Lieferung, Rechnungen

Im Rahmen der Bestellung verarbeiten wir Bestelldaten (Artikel, Menge, Preis), Kunden- und Adressdaten sowie Abwicklungsdaten (z. B. Zahlungsstatus). Zudem bestehen gesetzliche Pflichten zur Aufbewahrung (insbesondere steuerrechtliche).

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflicht)
• Aufbewahrung: Rechnungen und steuerrelevante Daten gemäß gesetzlichen Vorgaben (typischerweise bis zu 10 Jahre)

8) Zahlungsarten / Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung werden – abhängig von der Zahlungsart – erforderliche Daten an Zahlungsdienstleister übermittelt. Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten regelmäßig als eigene Verantwortliche.

PayPal (inkl. PayPal Express)

Bei Zahlung via PayPal (inkl. Express) werden Daten zur Zahlungsabwicklung verarbeitet. Dazu gehören u. a. Transaktionsdaten sowie Identifikations-/Kontaktdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Amazon Pay

Bei Zahlung via Amazon Pay werden für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten an Amazon Pay übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kauf auf Rechnung

Bei Kauf auf Rechnung verarbeiten wir die zur Abwicklung erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9) Versand / Abholung

Zur Lieferung werden erforderliche Daten an Versanddienstleister übermittelt (Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail/Telefon für Zustellavis – abhängig von Konfiguration).

• Versanddienstleister: DHL, DPD, Spedition
• Abholung vor Ort: Bei Abholung werden die für die Bereitstellung/Übergabe notwendigen Daten verarbeitet
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

10) Kontaktformular / Kommunikation

Bei Kontaktaufnahme (z. B. Kontaktformular/E-Mail) verarbeiten wir die angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht), um Anfragen zu beantworten.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kommunikation)
• Speicherdauer: Solange erforderlich zur Bearbeitung; ggf. länger, wenn es Bestandteil eines Vertragsvorgangs wird

11) Keine Webanalyse / kein Marketing-Tracking

Derzeit werden keine Analyse- oder Marketing-Tools (z. B. Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads) eingesetzt.

12) Empfänger / Auftragsverarbeitung

Sofern Dienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden (z. B. IT-Wartung), erfolgt dies auf Basis eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Weitere Empfänger können Zahlungs- und Versanddienstleister sowie Behörden/Steuerberatung im Rahmen gesetzlicher Pflichten sein.

13) Datenübermittlung in Drittländer

Bei Nutzung von Zahlungsdiensten kann eine Verarbeitung in Drittländern (z. B. USA) nicht ausgeschlossen sein. Die Übermittlung erfolgt nur bei Vorliegen der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien).

14) Betroffenenrechte

Es bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Anfragen an: info@combec-kiel.de

15) Beschwerderecht

Beschwerden können bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde eingereicht werden. Zuständig in Schleswig-Holstein ist das ULD Schleswig-Holstein.

16) Stand

Stand: 16.02.2026